Гарантія надається на строк 12 місяців від дати покупки. Гарантія може бути представлена виробником або продавцем. Доказом гарантійних зобов'язань є товарний чек або гарантійний талон продавця.

Ми забезпечуємо 6 місяців гарантії на батарею електросамоката. В цей період ми відповідаємо за будь-які дефекти чи неполадки, що стосуються батареї.

Гарантія не покриває товар, який був зіпсований внаслідок природного зношування, потрапляння рідини в самокат, механічного ушкодження, а також товар зіпсований внаслідок хімічного чи фізичного впливу.

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.

Щоб скористатися такою можливістю , будь ласка, переконайтесь що:

• товар має повну комплектацію
• збережені всі гарантійні пломби вироба
• у виріб не потрапляла вода або інші рідини
• виріб має працездатний стан, пробіг не перевищує 0.2 км.

Ви маєте право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд має споживчі якості.

У випадку, якщо ви звернулися протягом 14 днів з моменту покупки з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, у такому разі Продавець здійснює обмін товару або повернення коштів.

Обміняти чи повернути товар можна у Києві за адресою, вул. Велика Кільцева 4А за попередньою домовленістю.

При собі вам потрібно мати товар, упаковку, комплектуючі до нього та товарний чек.

Якщо ви перебуваєте в іншому місті, товар необхідно надіслати «Новою Поштою». Подробиці пересилання уточнюйте за тел. +38 (093) 233 04 44. Умови обміну чи повернення товару вказані вище. *Вартість пересилки оплачує клієнт